Hỏi đáp

Rủi ro mà bạn có thể gặp phải bao gồm:
  1. Người bán cố tình đưa thông tin không chính xác
  2. Bạn sẽ không được hoàn lại tiền sau khi thanh toán, nếu thợ đến nơi mà xe đã bán
  3. Bạn sẽ phải chờ chúng tôi phản hồi lâu hơn bình thường nếu yêu cầu dịch vụ vào ngày nghỉ của chúng tôi
Những Câu hỏi thường gặp này có ở đây vì chúng tôi muốn bạn hiểu cách chúng tôi hoạt động và những gì bạn có thể mong đợi từ chúng tôi.
  • Xin vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 0901817129 nếu bạn có bất kỳ Câu hỏi thắc mắc nào.
Chúng tôi luôn mong muốn mang đến một trải nghiệm thú vị và tin cậy cho Quý Khách  
Lưu ý: Trường hợp này chỉ áp dụng nếu bạn ở xa, không thể đi kiểm tra xe cùng với thợ của chúng tôi. Nhân viên của chúng tôi vào giờ hành chính thì họ làm công việc kiểm tra xe cũ. Sau khi họ về nhà, và sau khi công ty đóng cửa, nhân viên sẽ dành thời gian để upload / đăng tải báo cáo cho khách hàng. Vào 8 giờ sáng hôm sau, công ty sẽ kiểm duyệt lại báo cáo của nhân viên trước khi gửi báo cáo cho khách hàng. Vì vậy, xin hãy thường xuyên kiểm tra email, zalo, viber của bạn để nhận báo cáo kiểm tra nhé
Toàn bộ quy trình kiểm tra xe máy cũ thường được hoàn thành trong vòng một ngày làm việc,
  • Trong vòng 30 phút sau khi bạn thanh toán, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để sắp xếp lịch đi xem kiểm tra xe
  • Quá trình kiểm tra xe máy cũ kéo dài tối thiểu 1 giờ đồng hồ
  • Sau khi chúng tôi kiểm tra xe, chúng tôi sẽ gửi báo cáo chi tiết cho bạn vào buổi sáng ngày hôm sau.
Giờ làm việc của chúng tôi là Thứ 3 Chủ nhật 8:00 đến 17:00 Giờ.
  • Nếu bạn thanh toán vào 18h Chủ nhật, chúng tôi sẽ kiểm tra xe cho bạn vào sáng thứ 3 của tuần tiếp theo
  • Nếu bạn thanh toán vào Thứ 2, chúng tôi sẽ kiểm tra xe cho bạn vào sáng thứ 3 tiếp theo
Các trường hợp ngoại lệ
  • Tùy thuộc vào lịch trình của nhân viên kiểm định, lịch trình của người bán và thời tiết cho phép.
  • Đôi khi, lịch trình của người bán, lịch trình của chuyên viên kiểm tra xe hoặc thời tiết xấu có thể gây ra sự chậm trễ.
  • Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể đảm bảo ngày kiểm tra do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Để thuận tiện cho công việc, chúng tôi sẽ cần khách hàng thanh toán trước. Hình thức thanh toán là chuyển khoản ngân hàng. Trong vòng 30 phút sau khi bạn thanh toán thành công, chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn để sắp xếp lịch kiểm tra xe cũ. Nếu chiếc xe đã bán, và bạn đã thông báo cho chúng tôi, trước khi chúng tôi cử thợ đi, thì bạn sẽ được bảo lưu số tiền dịch vụ để kiểm tra chiếc xe khác.  
Sau khi quý khách đã thanh toán, rất tiếc, chúng tôi không thể hoàn lại tiền.
  • Vì chúng tôi cố gắng để đáp ứng yêu cầu của Quý khách một cách nhanh nhất, nên chúng tôi sẽ thông báo cho kỹ thuật viên đến kiểm tra xe ngay khi bạn thanh toán.
Nếu chiếc xe mà bạn yêu cầu đã bán, sẽ có 2 trường hợp:
  1. Bạn đã thông báo (qua điện thoại) cho chúng tôi trước khi chúng tôi cử nhân viên đến nơi, chúng tôi sẽ giữ đơn đặt hàng của bạn lại và bạn có thể kiểm tra một chiếc xe khác.
  2. Nếu bạn thông báo cho chúng tôi quá trễ, (chúng tôi đã cử nhân viên đã đến nơi mà chiếc xe đã bán), thì chúng tôi rất tiếc là sẽ KHÔNG thể hoàn lại tiền cho bạn.
VÌ VẬY, XIN VUI LÒNG CHỌN XE THẬT KỸ TRƯỚC KHI ĐẶT HÀNG.  
Ví dụ bạn ở Hà Nội và muốn kiểm tra xe ở Tp. HCM. Bạn muốn tranh thủ mua luôn vé máy bay vào xem xe cùng chúng tôi. Chúng tôi khuyên bạn Không mua vé máy bay cho đến khi bạn có báo cáo kiểm tra xe máy cũ trong tay. Lí do: Mọi thứ có thể thay đổi bất ngờ ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, ví dụ Người Bán đột ngột hủy, hoặc xe đã bán. Đôi khi việc kiểm tra xe máy cũ có thể chậm trễ ngoài ý muốn của hai bên.
Có 2 trường hợp:
  1. Nếu bạn ở Tp. HCM và xem xe ở Tp. HCM, nhân viên kiểm định sẽ trực tiếp đi kiểm tra xe cùng với bạn.
  2. Nếu bạn ở tỉnh khác và muốn yêu cầu thợ đi check kiểm tra xe ở Tp. HCM, chúng tôi cử nhân viên kiểm tra xe cũ, sau đó sẽ gửi báo cáo kiểm tra xe cũ qua email, zalo, viber, whatsapp cho bạn
Rất tiếc là Không. Nhân viên kiểm tra xe máy cũ của chúng tôi rất bận rộn vì suốt cả ngày phải ở ngoài đường kiểm tra xe.
  • Nếu họ trả lời điện thoại, hiệu quả công việc sẽ bị ảnh hưởng.
  • Vì vậy, chúng tôi không muốn họ bị xao nhãng trong lúc làm việc.
Bạn cứ yên tâm vì chuyên gia kiểm tra xe của chúng tôi sẽ báo cáo kết quả kiểm định càng sớm càng tốt. * Tuy nhiên, nếu bạn đi cùng với chuyên viên kiểm tra xe, bạn sẽ nhận được kết quả kiểm định ngay lập tức
Rất tiết là bạn Không thể. Hãy chắc chắn rằng chiếc xe bạn thuê chúng tôi kiểm định chính là chiếc xe bạn đang tìm mua. Nếu chiếc xe đã bán trước khi chuyên viên của chúng tôi đến kiểm tra, thì đơn đặt hàng của bạn sẽ vẫn được bảo lưu lại cho đến khi bạn tìm được một chiếc xe khác, với điều kiện là bạn phải thông báo cho chuyên viên của chúng tôi, trước khi chúng tôi đến địa chỉ của chiếc xe.
Người bán xe cũ (một số thành phần môi giới, cò lái, hoặc cửa hàng) đôi khi không trung thực cho lắm.
  • Họ sẽ làm một vài thủ thuật để qua mắt người mua
  • Nếu chiếc xe đó khó nổ máy, họ sẽ đề máy, khởi động trước cho máy xe nóng lên trước khi chúng tôi đến, hoặc xóa dấu vết kiểm tra động cơ, vv
Chính vì điều này, chúng tôi luôn cố gắng đi thẩm định xe đột xuất và không thông báo trước
  • Riêng đối với người bán là cá nhân: Chuyên viên kiểm định của chúng tôi sẽ gọi trước để xem chiếc xe vẫn còn hay không, và sau đó anh ta sẽ xuất hiện bất ngờ.
  • Chúng tôi tin rằng, nếu chúng tôi làm theo cách này, chúng tôi sẽ đánh giá chính xác nhất về tình trạng của chiếc xe.
 
Được chứ. Giờ làm việc của chúng tôi là từ thứ Ba đến Chủ Nhật, từ 8:00 sáng đến 5:00 chiều. Trang web của chúng tôi luôn tiếp nhận yêu cầu kiểm tra xe cũ của bạn suốt 24/24
  • Nếu bạn đã thanh toán dịch vụ kiểm tra xe máy cũ sau giờ làm việc, chúng tôi sẽ chuyển đơn đặt hàng của bạn cho chuyên viên kiểm tra ngay trong buổi sáng của ngày làm việc tiếp theo.
  • Trong vòng 30 phút sau khi nhận được yêu cầu, đội ngũ thợ kiểm tra xe máy cũ sẽ liên hệ trực tiếp cho bạn
Tuy nhiên, thợ của chúng tôi không thể kiểm tra xe máy cũ trong 2 khung giờ dưới đây
  • Trước 8h sáng, vì đa số cửa hàng xe cũ chưa mở cửa
  • Sau 5h chiều, vì trời sắp tối, rất khó kiểm tra chính xác tình trạng của xe máy cũ

Bạn muốn an tâm khi đi mua xe máy cũ mà không có người quen biết xem xe?

  • Bạn tìm được chiếc xe cũ giá tốt nhưng không biết cách test xe?
  • Bạn muốn mua xe cũ, nhưng chưa tin tưởng người bán và cửa hàng bán xe máy cũ lắm?
Kiemtraxecu.com chính là giải pháp tốt nhất dành cho bạn. Chúng tôi sẽ cử chuyên gia kiểm tra xe máy cũ để đi mua xe, thẩm định xe giúp bạn.
  • Nếu bạn ở xa (ví dụ ở Hà Nội mà muốn mua xe ở Hồ Chí Minh) thì chúng tôi sẽ đi kiểm tra xe, chụp hình chi tiết và gửi lại báo cáo cho bạn.
Bạn sẽ thấy yên tâm tuyệt đối với quy trình kiểm tra xe máy cũ của chúng tôi
  1. Sau khi chọn được xe để kiểm tra, bạn chọn dịch vụ & thanh toán
  2. Chuyên gia đi kiểm tra xe
  3. Chuyên gia gửi báo cáo cho bạn

Thợ sẽ kiểm tra những hạng mục nào của chiếc xe máy cũ?

  1. Giấy tờ, cà vẹt xe có chính chủ sang tên hợp pháp không?
  2. Cà vẹt có khớp với số khung, số máy, dòng xe, đời xe không?
  3. Máy móc có bị tân trang, sửa chữa, can thiệp chưa?
  4. Xe có từng gặp tai nạn nặng, té ngã hay va quẹt hay chưa?
  5. Dàn vỏ nhựa, mâm, phuộc, nồi và các chi tiết đắt tiền khác
  6. Tư vấn giá mua xe hợp lý
Kiemtraxecu.com hiện là dịch vụ chuyên nghiệp duy nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực kiểm tra, thẩm định chất lượng xe máy cũ.

Tham khảo: Bảng đánh giá chất lượng xe mãy cũ chuyên sâu được thực hiện bởi kiemtraxecu.com

Bảng đánh giá chất lượng xe chuyên sâu được thực hiện bởi kiemtraxecu.com

Quy trình kiểm tra xe máy cũ của kiemtraxecu.com bao gồm

1) Những chi tiết quan trọng nhất khi kiểm tra xe máy cũ

  • Kiểm tra giấy tờ chính chủ sang tên không?
  • Cà vẹt có khớp với số khung, số máy, dòng xe, đời xe, năm đăng ký không?
  • Tem, phụ tùng, màu sơn xe có đúng với dòng xe được người bán rao hay không?
  • Kiểm tra Máy móc có bị tân trang, sửa chữa, can thiệp chưa?
  • Kiểm tra Xe có từng gặp tai nạn nặng, té ngã hay va quẹt hay chưa?
  • Kiểm tra HỆ THỐNG ĐIỆN (chi tiết quan trọng của dòng SH)
  • Kiểm tra PHỤ TÙNG (chi tiết quan trọng của dòng SH) mâm, phuộc, nồi và các chi tiết đắt tiền khác có phải là hàng chính hãng không?
  • Dàn vỏ nhựa có bị sơn tân trang lại chi tiết nào không?
  • Giá bán có hợp lý với tình trạng của xe không?
  • Khách hàng có nên quyết định mua chiếc xe hay không?

2) Những chi tiết khác để test chất lượng xe máy cũ trước khi mua bao gồm

  • Trục bánh xe có đảo không?
  • Thắng trước sau
  • Đèn, kèn xe
  • Tiếng bô xe (ống xả), tiếng máy nổ
  • Dàn vỏ nhựa
  • Nắp bình xăng có bị gỉ sét
  • Lốp xe có bị mòn

Lưu ý: Có nên kiểm tra số Kilomet (KM) của xe máy cũ hay không?

Theo chúng tôi việc kiểm tra số kilomet KM chỉ là con số tham khảo, không phải là yếu tố quyết định mua xe hay không.
  • Với công nghệ tua lại đồng hồ (điều chỉnh lại số KM nhỏ hơn thực tế) thì ngày nay bất kỳ ai cũng có thể tự tua lại đồng hồ (chi phí dưới 200,000đ/lần).
  • Tuy nhiên, thợ kiểm định của chúng tôi sẽ giúp bạn đánh giá chính xác tình trạng của xe so với số KM được người bán khai báo.
Ví dụ: chiếc xe đời 2015 được chủ khai báo mới đi 5,000KM, nhưng các chi tiết như tay nắm, gác chân cao su, lốp xe đã quá mòn. Chứng tỏ chiếc xe đã đi nhiều hơn.
  • Và đây là cơ hội để bạn thương lượng ép giá người bán, để mua xe ngon với giá rẻ bất ngờ.

Để bạn dễ hình dung, bạn có thể xem báo cáo kiểm định xe đầy đủ dưới đây

 

Có nên kiểm tra số Kilomet (KM) của xe máy cũ hay không luôn là câu hỏi mà nhiều người mua xe máy cũ băn khoăn

có nên kiểm tra đồng hồ km cũ Người mua nghiệp dư luôn bị hiểu nhầm về con số Con-te-met (con tơ mét), hay Kilomet Người bán hiểu tâm lý "ham của rẻ mà ngon" nên luôn đưa ra những lời rao bán hấp dẫn "ít đi", chỉ "đi cà phê, đi chợ loanh quanh", hay chỉ "đưa đón con đi học"
  • Rất nhiều người mua đã vộ vàng xuống tiền khi thấy những chiếc xe này, sau đó mới biết mình bị lầm.
Theo chúng tôi việc kiểm tra số kilomet KM chỉ là con số tham khảo, không phải là yếu tố quyết định mua xe hay không. Vì 2 lí do

1) Mỗi người một thói quen đi lại và không có cách nào nhận biết chính xác số KM

  • Để dễ tham chiếu, trung bình một người 1 ngày ở các thành phố lớn đều di chuyển trung bình 30km (bao gồm đi học, đi làm, đi chơi, vì đa số phải đi làm xa trung tâm)
  • Như vậy 1 năm là 9,000KM
  • Nếu chiếc xe đi 3 năm, 20,000 đến 30,000KM là hợp lý.

2) Với công nghệ tua lại đồng hồ (điều chỉnh lại số KM nhỏ hơn thực tế) thì ngày nay bất kỳ ai cũng có thể tự tua lại đồng hồ (chi phí dưới 200,000đ/lần).

Tuy nhiên, thợ kiểm định của chúng tôi sẽ giúp bạn đánh giá chính xác tình trạng của xe so với số KM được người bán khai báo.
  • Ví dụ: chiếc xe đời 2015 được chủ khai báo mới đi 5,000KM, nhưng các chi tiết như tay nắm, gác chân cao su, lốp xe đã quá mòn. Chứng tỏ chiếc xe đã đi nhiều hơn.
  • Và đây là cơ hội để bạn thương lượng ép giá người bán, để mua xe ngon với giá rẻ bất ngờ.
Tóm lại, hãy yêu cầu thợ đi cùng với bạn, để biết chính xác tình trạng của xe tương ứng với số kilomet được rao bán
loading
0901817129